Наше обслуживание
Наша компания всегда ориентирована на клиентов и стремится к повышению качества продукции и уровня обслуживания, стремясь к нулевому браку и нулевым жалобам клиентов, торжественно делает следующие обязательства:
01
Наша компания внедрила круглосуточную систему обслуживания, то есть при получении уведомления о потребностях пользователей в обслуживании наши сотрудники отдела маркетинга реагируют в течение 24 часов, чтобы решить проблемы клиентов.
02
Мы несем ответственность за любые повреждения, нехватку или другие проблемы с качеством до проверки.
03
В течение гарантийного срока или при возникновении проблем с качеством, подтвержденных обеими сторонами, наша ответственность, мы несем ответственность за бесплатное устранение дефектов или замену, возврат.
04
Если обе стороны подтвердят, что проблема с качеством вызвана ответственностью пользователя, мы будем активно способствовать ее решению и удовлетворим требования пользователя.
05
В процессе установки и использования, если пользователю необходимо предоставить техническое руководство, мы незамедлительно направим профессиональных и технических специалистов для предоставления бесплатных услуг в соответствии с требованиями пользователя.
06
Наша компания создает файлы пользователей и регулярно связывается с пользователями в письменной и телефонной форме для консультации по вопросам и предложениям, проводит статистический анализ предложений и проблем качества, выдвигаемых пользователями, удовлетворяя потребности пользователей.